Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно спешащая деловая женщина наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе преданную подругу.
Казалось, судьба улыбнулась девушке: в её жизни появился человек, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась жестоким обманом — вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, из-за которого Тося оказывается за решёткой. Однако даже в самые тёмные времена находится тот, кто верит в неё и готов прийти на помощь.
